Eficiência significa a correta utilização dos recursos
(meios de produção) disponíveis. Pode ser definida pela equação E = P/R, em que P são os produtos
resultantes e R os recursos utilizados.
A organização racional do trabalho busca os métodos de
trabalho para estabelecer os padrões de desempenho das tarefas. Uma vez
estabelecido os padrões de desempenho, a eficiência do trabalhador passou a ser
a relação entre o desempenho real e o desempenho previamente estabelecido.
A eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual
as coisas devem ser feitas ou executadas (métodos de trabalho), a fim de que os
recursos (pessoas, máquinas, matérias-primas etc.) sejam aplicados de forma
mais racional possível.
A eficiência tem por objetivo os meios e os métodos, que
precisam ser planejados para assegurar a otimização de recursos disponíveis. Eficiência
é a relação entre o que é obtido e o que pode ser obtido.
A consequência direta da eficiência é a produtividade. A
produtividade pode ser definida como a produção por unidade de tempo. Quanto maior
a eficiência, maior a produtividade.
Não confunda eficiência e eficácia. Eficiência significa
fazer bem e corretamente as coisas. O trabalho eficiente é um trabalho bem
executado.
Eficácia significa atingir objetivos e resultados. Um
trabalho eficaz é o que resulta proveitoso e bem-sucedido.
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